1.Introdução
O Delivr é o cardápio digital e o painel de gestão do seu delivery: você monta o cardápio, recebe os pedidos direto no WhatsApp e acompanha tudo por um painel simples, sem taxa por pedido.
2.Acessando o painel
O painel do seu restaurante fica em painel.delivr.com.br. Você acessa de duas formas:
- Direto pela URL painel.delivr.com.br/login.php, informando o e-mail e a senha cadastrados;
- Ou pela URL específica da sua loja: painel.delivr.com.br/sua-loja/admin.
No primeiro acesso, se o sistema pedir pra você criar uma nova senha antes de entrar, é porque sua conta ainda está com uma senha provisória.
Pra sair do painel, use o link "Sair" no topo da barra lateral.
3.Visão geral
É a primeira tela que aparece ao entrar no painel, uma tela de boas-vindas com o nome da sua loja. As demais seções (Pedidos, Cardápio, Configurações) ficam no menu lateral.
4.Pedidos
Onde você acompanha e avança cada pedido que chega.
Quadro de pedidos
Os pedidos aparecem organizados em colunas, da esquerda pra direita:
- Novos, acabaram de chegar;
- Em preparo, você já está preparando;
- Prontos, prontos pra sair ou serem retirados;
- Saiu para entrega, só aparece pra pedidos de entrega (pedidos de retirada pulam direto pra finalizado).
Um contador ao lado de "Pedidos" no menu mostra quantos pedidos novos estão esperando. Um alerta sonoro toca a cada pedido novo que chega.
Ver finalizados
O botão "Ver finalizados", no topo da tela, mostra o histórico de pedidos já concluídos ou cancelados.
5.Cardápio
Onde você monta e organiza tudo o que o cliente vê e pode pedir.
5.1 Itens
Cadastre cada produto do seu cardápio com nome, categoria, descrição, preço e foto. Você também pode marcar um item como indisponível temporariamente, sem precisar apagá-lo, ele some do cardápio do cliente até você marcar como disponível de novo.
5.2 Categorias
Organizam os itens do cardápio (ex.: Bebidas, Lanches, Pizzas). Cada categoria pode ter um ícone. São as categorias que aparecem como abas no cardápio do cliente.
5.3 Adicionais
Complementos vinculados a uma categoria de produtos (ex.: "bacon extra" pros itens de Lanches). Eles aparecem quando o cliente personaliza um item antes de adicionar ao carrinho.
5.4 Promoções
Coloque um item já cadastrado em promoção, com um preço promocional. Itens em promoção ganham destaque no topo do cardápio do cliente.
5.5 Combos
Junte itens já cadastrados num pacote com nome, descrição, foto e preço próprios (ex.: "Combo Família").
6.Configurações
Tudo que define como sua loja aparece e funciona.
Informações da loja
Nome da loja, categoria do estabelecimento, iniciais do logo (usadas quando não há foto de perfil) e uma descrição/sobre a loja.
Foto de perfil e banner
A foto de perfil (logo) e o banner (capa) que aparecem no topo do seu cardápio.
Endereço
CEP, rua, número, bairro e cidade/UF do seu estabelecimento.
Entrega
Taxa de entrega, valor de pedido mínimo, e o tempo estimado de entrega (de/até, em minutos) mostrado ao cliente.
Formas de pagamento
Escolha entre Pix, dinheiro e cartão na entrega, o cardápio do cliente já mostra só as formas que você ativar.
WhatsApp da loja
O número que recebe os pedidos automaticamente assim que o cliente finaliza a compra.
Redes sociais da loja
Instagram e TikTok do seu estabelecimento (usuário, sem @).
Horário de funcionamento
Defina o horário de abertura e fechamento de cada dia da semana.
Loja aberta / fechada
Um interruptor na barra lateral do painel ("Loja aberta") liga e desliga o recebimento de pedidos manualmente, independente do horário configurado.
7.O cardápio visto pelo cliente
O que tudo isso vira, do outro lado.
- Seu cardápio fica num endereço só seu: delivr.com.br/sua-loja;
- O cliente escolhe entre entrega ou retirada no balcão;
- Ao finalizar, o pedido chega formatado direto no seu WhatsApp;
- O cliente recebe um código curto de rastreio e pode consultar o status a qualquer momento clicando em "Acompanhar pedido" no cardápio.
8.Segurança da conta
Você pode alterar sua senha a qualquer momento pela URL painel.delivr.com.br/sua-loja/admin/change_password.php. Use uma senha com pelo menos 8 caracteres e evite reutilizar a mesma senha de outros serviços.
9.O que vem por aí
Recursos que ainda estão em desenvolvimento e não existem no sistema hoje:
- PDV (frente de caixa), pra vendas presenciais no balcão;
- Controle de mesas com QR Code, o cliente escaneia e pede direto da mesa;
- Cadastro de garçons e usuários, acessos separados pra equipe.
Esses recursos fazem parte do Plano Completo e chegam automaticamente pra quem já estiver nesse plano quando forem lançados, sem custo adicional.